医院网站建设(医院网站建设要以用户为中心)
本篇文章给大家谈谈医院网站建设,以及医院网站建设要以用户为中心对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、医院网站的基础建设需要注意哪些要点
- 2、医院网站建设有什么意义
- 3、医疗类的网站建设以及优化要怎么做
- 4、建设一个医院网站要多少钱
- 5、医疗网站在建设时应该注意什么?
- 6、医院网站建设需要注意哪些事项
医院网站的基础建设需要注意哪些要点
医院面对的用户都是一些患者,这些患者想通过医院网站来了解医院的情况。对于患者来说,医院要提高患者对医院的信任度,让患者能相信医院。这个时候,医院就需要把医院的很多信息透明化,让患者能清楚的知道自己想知道的信息。
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专家
医生的职称与人们对其的信任成正比,职称越高,越受人信任,同时收费也越高。本科生参加工作5年后可晋主治医师,在晋完主治医师5年后方可晋副主任医师,在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。本科毕业到主任医师至少要15年。
硕士研究生2年后可晋主治医师,晋完主治医师3年后就可以晋副主任医师。在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。
博士研究生参加工作2年后就可以晋副主任医师,在晋完副主任医师3年后,就可以晋主任医师了。
由此可见,主任医生的确是比较牛的呀,这么多年的工作经验,堆都可以堆出一个专家来了。
很多患者看病都是冲着专家去的,所以在医院网站的建设中,专家是很重要的一部分,特别是有一定名气的专家,一定要在网站上有所体现。
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科研成果
一个医院的科研成果,直接体现了这个医院的技术水平,如果你的技术水平不过硬,谁敢相信你,谁敢把自己的命轻易托付给你?
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卫生条件
医院的卫生条件是一个至关重要的问题,医院本就是患者聚集的地方,这里充斥着各种的细菌、病毒。如果这里的卫生条件还很差,那这病还能好吗?
在医院建站的过程中,要突出患者所关心的条件,卫生条件也要专门的列出来,让患者能够放心。
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服务
服务是医院的重中之重,患者因为生病心情肯定不会好,如果这个时候能得到医护人员的关爱,细心的照料,患者病情肯定会稳定的多,心情也会愉悦。医院的服务也是需要重点提出的,让家属可以放心把患者交给你们。
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设备设施
设备设施体现的一个医院的综合实力,让患者明白,你这里可以做什么检查,可以做什么治疗?有哪些设施,有哪些技术?
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环境
一个舒适安逸的环境,能给人带来轻松愉悦的心情。好的环境对于患者的康复也是有很重要的作用的。医院网站可以把医院的环境展示出来,让患者明白这是一个温暖的地方。
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价格
这是一个所有人都会关心的问题——价格,很多人不是不想看病,而是经济能力的问题。如果有医院能把价格公开当然是最好的,因为很多患者的经济能力摆在那里。
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医生门诊表
了解门诊表,方便患者挂号、看病。
END
面向患者的技术
预约挂号
医院的挂号问题一直是一个老大难的问题,一大早就去排队也不见得排到你的时候还有号。所以网上预约挂号的重要性就体现出来了,在线预约挂号不仅方便,而且还节省时间。
现在预约挂号有114电话预约挂号、自助终端预约挂号、网银预约挂号。
下图是列举的华西附二院的网银预约挂号方式:
预约挂号这里就涉及到了HIS系统的问题。
医院信息系统(Hospital Information System,HIS),亦称“医院管理信息系统”,对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
预约挂号要想要医院端同步就需要HIS系统的对接。
检验结果查询
在医院做检查,很多时候检查结果需要几天才能出来。你专门跑一趟去拿结果,又发现自己根本没有生病,白跑了一趟。在线检验结果查询是一个很重要的功能,更好的改善了患者的就医体现,同时也减轻了工作人员的负担。
在线查询检验结果就需要LIS系统的对接。
LIS全称Laboratory Information Management System,是专为医院检验科设计的一套实验室信息管理系统,能将实验仪器与计算机组成网络,使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发,实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平,减少漏洞,提高检验质量。
在线医患交流
在线的医患交流平台对于很多患者来说是很有意义的,因为很多事情他们不懂,他们需要咨询专业的医护人员。这个时候就需要专业的医患交流平台,让患者与医护人员能够直接的沟通。
短信邮件系统
这是一个系统专门的通知患者有关在线预约挂号、检验结果查询的相关信息。比如,临时有已经预约好的医生出了点状况没有来,那就需要及时的通知患者,看患者是换个医生还是怎么的。
医院网站建设有什么意义
1、有利于提升企业形象企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的投入比其它广告方式要低得多。
2、使企业具有网络沟通能力互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不有。对企业来说,拥有网站就拥有网络沟通能力。
3、可以全面详细地介绍企业及企业产品企业网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。企业可以把任何想让人们知道的信息放入网址。如企业简介、企业的人员、厂房、生产设施、研究机构、产品外观、功能及使用方法等,都可以展示于网上。
4、可以与客户保持密切联系每当人们想知道某企业有什么产品、服务或新产品、服务,甚至只是想知道该企业有什么新闻时,他们就会习惯性的进入该企业的网址。因为大多数企业已经把所有的产品、服务信息发布于网上,并且定期在网上发布有关企业的新闻信息。企业有了网站后便可以利用网络与客户进行沟通。
5、可以与潜在客户建立商业联系这是企业网站最重要的功能之一,也是为什么那么多企业非常重视网站建设的根本原因。现在,世界各国的经销商主要都是利用互联网络来寻找新的产品和新的供求,因为这样做费用最低.效率最高。原则上,全世界任何人,只要知道了企业的网址,就可以看到企业的产品和服务。因此,关键在于如何将企业网址推介出去。
6、可以降低通讯费用对于企业来说,每年的通讯费用,尤其是涉及到进出口贸易的通讯费用,是一笔非常庞大的开支。利用企业网站所提供的集团电子信箱可以有效地降低通迅费用。
7、可以利用网站及时得到客户反馈的信息客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时,加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格,因使用极其方便,一般来说,客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。
医疗类的网站建设以及优化要怎么做
网站建设:
第一、做好网站定位,因为本身医疗类的网站有较为明显的用户群体,生病的人,至于针对什么样的病人,那就要根据医院能够提供的医疗服务来定,每个医院都不可能做到完全满足用户,所以为了更加精准的把握用户需求,减少不必要的竞争,可以选择较为专业的突出的特色项目作为主要方向。
第二,定位好网站之后进行设计。由于目标客户都是病人,所以在考虑网站格调和网站设计方面,我们要花更多的心思,因为浏览网站用户的特殊性,一般来说,以轻松舒适的淡色为主,让用户浏览起来不至于增加负担,更多的是达到放松的效果。例如,简洁大方的绿色、蓝色、又或者是温馨的暖色系格调。这样的网站才能够对用户的影响以及能真正起到帮助作用
第三,网站内容的建设。针对病人的心理,用户在寻求帮助时,通过网站寻找的信息一定是希望得到更多的关于医院方面的资料,例如医院介绍,专业技术,近期的成功案例等等,让用户看到更多的希望,选择医院就医的可能性就越大,因此在栏目的设计时就应该围绕着这些方面展开,栏目下的内容要尽可能的详细,针对不同的病状治疗方案的分析尤其重要。同时在线咨询应做到位,对于专家预约看病的渠道也要摆放在显眼的位置。
网站优化:
首先和其他类型的网站一样,用户体验始终是最为核心的技术,了解用户的需求之后,尽可能多的在网站上展示有价值的信息,当患者能够从中挖掘到治疗他们病痛的方案时,回头率是相当高的,无论网站包含多少所谓的敏感信息,一个对于用户有用的网站搜索引擎还会不给予权重的。当然,这些用户体验只能意会不能言传,只能靠站长去琢磨。
其次就是要建立信任感,为什么这么说呢?因为我们都能理解生病乃人之常情,一家医院,一个医生,如果口碑好的话,再远,再难预约,只要能把病治好,都愿意花时间去排队等,这就是一种信任。同理在网站上,应该更多的展示真实的医疗详细内容,不吹嘘不浮夸,同时专家预约应真实,在患者急切盼望得到救治的时候得到了解决,信任度也会逐渐上升,以一传百的口碑效应自然会给网站带来权重。
最后就是外链的问题,医疗网站不管是在哪个平台,所建的外链都比较容易被删除,也是与某些敏感话题息息相关,这时对外链的建设就应该更加有技巧,而不是以生硬的软文发布形式不停地做外链,这样不但会引起患者的反感,搜索引擎自然也不会喜欢。因此,这类网站的外链除了选择在同行业的网站互动以外,在那些权重较高的平台一般是以问答的形式出现,这是由于患者不会闲着去看一篇长篇大论的软文,他们只想对自己的病患找到快速的解决方法。
建设一个医院网站要多少钱
老渔哥认为医院网站的建设也要根据医疗行业的整体需求来判断网站建设的费用,例如你是需要展示型的网站还是需要功能型的网站,两者之间网站建设费用还是有一定区别的:
一、医院展示型网站:主要是进行医院品牌类的宣传,如医院情况的介绍,科室医生 的介绍、患者就诊的流程等,主要是给患者和家属提供寻医问诊的指导。这种就属于品牌展示型网站,建设费用主要体现的网站设计费用和服务器费用上,一般价格在几千元不等,当然也有类似像老渔哥提供的快速建站服务,价格都会略便宜。
二、医院功能型网站:主要是体现在网站实现线上预约挂号,病历信息管理、在PC端和移动端均能和主治医生进行沟通互动等功能。那么这种类型的医院网站的开发就要涉及到需求沟通、前端开发、功能开发以及服务器配置,建这样一个医院网站的费用基本都需要在万元以上的价格。
医疗网站在建设时应该注意什么?
一、专业的行业顾问
俗话说的好,术业有专攻,网站建设公司对建站技术肯定很擅长,但是对医院还有医疗上的很多专业用语不是很了解,所以项目实施团队必须要有了解医院的专业顾问,这是与医院各部门进行交流的基础,也是医院多门户网站是否顺利落地的关键因素之一。
二、医院内部各科室的沟通
作为医院的门户网站在建设时涉及到很多的部门以及用户,所以在建设时医院内部的各相关部门需要进行深入的沟通才有可能更好地了解医院各科室的特点和要求,从而建设出一个用户体验极好的网站。
三、网站的资料整理
网站内容资料的收集和整理工作的难度在整个建站的过程中难度很大,医院网站的架构很大,需要很多的资料去进行填充,而且医院的专业性比较强,这就需要医院有咱们的人来负责资料的整理。
四、良好的用户体验
医院网站建设应该十分重视用户体验这一因素,在功能上可以设置多门户管理、预约挂号、在线医患交流、满意度调查系统等。进而可根据医院实际需求建立人事系统、科研管理系统、教学培训系统、预约诊疗、随访系统等。
医院网站建设需要注意哪些事项
一、网站的风格
医院网站在建设时界面要简洁,操作简便,重点突出在医院的专业性内容表达,另外图片的吸引力与优秀的主页也是吸引客户的因素。
二、网站的功能设计
医院网站应该开发数据库智能化功能,这样用户只要会操作基本的文档功能就能熟练应用后台。
三、网站的内容管理
医院网站需要划分科室概况、医院服务、新闻中心、医学论坛、会员管理、人才招聘、在线反馈等等。网站页面要美观,以内容为主,及时更新内容,可以更新一些在医疗行业的发生的一些最新资讯,或者医院最近发生的大事,引进的先进技术,或者攻克了哪些医学技术难关让患者以及关注者第一时间浏览到。人们一般喜欢丰富的主页与知识,所以,内容丰富更能让人们注意到。
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